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Términos y condiciones

Términos de Uso

Última actualización: 14 de diciembre de 2020

Términos y condiciones

Por favor lea estos Términos y Condiciones (de en Adelante “Términos” cuidadosamente antes de usar la plataforma Silbe (de en adelante el “Servicio”) operado por Silvy Fit SAS (de en adelante “nosotros”, “nuestra”).

Su acceso a y uso del servicio es condicionado a aceptar y acatar estos Términos. Estos Términos aplican a todos los visitantes y suscriptores que usen el Servicio. Das fe de ser mayor de edad y de poder de entrar a contratos legales. Si eres menor de edad, das fe de tener el consentimiento de tu padre o guardián, y que ellos se comprometen a estar atados a estos Términos de parte tuya.

Al acceder o usar nuestro Servicio, estás acordando ser sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los Términos se prohíbe el uso de nuestro Servicio.

Suscripciones

Algunas partes de nuestro Servicio se facturar en base a Suscripciones. Se facturará por adelantado de forma periódica y recurrente. Los ciclos de facturación son mensuales.

Al final de cada ciclo de facturación, tu Suscripción se renovará bajo las mismas condiciones a menos que tu o Silvy Fit SAS la cancele. Puede cancelar la suscripción a través de el portal web o contactando el equipo de soporte de Silvy Fit SAS.

Para procesar el pago de su Suscripción requerimos un método válido de pago, es decir tarjeta de crédito, PayPal o PSE. Usted proveer a Silvy Fit SAS con información veraz y complete, incluyendo nombre completo, dirección, código postal, número de contacto e información de método de pago válido. Al proveer dicha información, automáticamente autorizas a Silvy Fit SAS a cargar los costos de las Suscripciones incurridos a través de tu cuenta a estos instrumentos de pago.

Dado caso que no sea posible la facturación automática, por cualquier razón, Silvy Fit SAS generará una factura electrónica que debe cancelar manualmente, antes de una fecha establecida, en su totalidad.

Prueba gratutita

Silvy Fit SAS reserva los derechos a ofrecer una Suscripción en un periodo de prueba, gratuita, en cualquier momento. Puede que se requiera inscribir la información de facturación para acceder al periodo gratuito de prueba.

Si efectivamente usted provee la información de facturación para acceder al periodo gratuito de prueba, usted no será cobrado hasta no finalizar dicho periodo. En el última dia del periodo gratuito de prueba, a menos que cancele su suscripción, será actomaticamente debitado el pago de la suscripción que usted seleccionó en su cuenta.

En cualquier momento, sin notificación previa, Silvy Fit SAS se reserva los derechos a modificar las condiciones del periodo gratuito de prueba o a cancelarlo.

Cambios de valor

Silvy Fit SAS tiene bajo su absoluta discreción, modificar el valor de las Suscripciones. Cualquier cambio al valor de la suscripción se hará efectivo al final del ciclo de facturación corriente al momento del cambio.

Silvy Fit SAS le proveerá a los usuarios notificación, escrita y en tiempos razonable, de cualquier cambio al valor de la suscripción. Los usuarios tendrán oportunidad de cancelar la suscripción antes de que el cambio en el valor se haga efectivo.

El uso continuado del Servicio por parte del Usuario después del cambio de valor constituye consentimiento a pagar el valor modificado a la Suscripción.

Devoluciones

No hay devoluciones al valor de la suscripción, a menos que sea requerido por ley, teniendo en cuenta el derecho de retracto de la ley colombiana.

Contenido

Nuestro servicio le permite postear, vincular, guardar, compartir y de otro modo hacer disponible cierta información, texto, gráficos, videos u otro material (de en adelante Contenido). Eres responsable del contenido que postees en el Servicio, incluyendo la legalidad, veracidad y propiedad de éste. 

Al poster contenido al Servicio, nos concedes el derecho y licencia de usar, modificar, exhibir públicamente, reproducir y distribuir este contenido en y a través de, nuestro Servicio. Cada usuario retiene todos los derechos del contenido que postea en el Servicio, y es el responsable de proteger estos derechos. Al postear, cada usuario está de acuerdo con que la licencia da derecho a Silvy Fit SAS a hacer dicho contenido disponible a los demás usuarios del Servicio.

Usted representa y asegura que:

  1. El contenido es de su propiedad.
  2. Postear el contenido en nuestra plataforma no viola leyes de privacidad, derechos de autor, derechos de contrato, y ningún otro derecho de otra persona.
  3. El contenido no causa que usted o nosotros violemos leyes, regulaciones ni obligaciones legales.
  4. El contenido no será obsceno, inapropiado, difamatorio, ofensivo, pornográfico, abusivo y no será generador de conflictos raciales o discriminatorios.
  5. El contenido no será publicidad engañosa.
  6. El contenido no contendrá software dañino para equipo de telecomunicaciones.
  7. El contenido no dañara la reputación del servicio.

Usted está de acuerdo con mantener los records necesarios para establecer que su contenido no viola ninguno de los requisitos de esta clausula y de hacer disponibles estos records dado que Silvy Fit SAS los pida.

Silvy Fit SAS no está bajo ninguna obligación de monitorear regularmente la veracidad del contenido incorporado a su Servicio. Nos reservamos el derecho a modificar o remover Contenido en cualquier momento.

Usted está de acuerdo con que todo el Contenido que publique en el Servicio será información pública y conlleva riesgos.

Cuentas de usuarios

Al crear una cuenta de usuario con Silvy Fit SAS, usted debe proveer información veraz, completa y actualizada en todo momento. Si no lo hace, está en violación directa de estos Términos y puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta de usuario en nuestro Servicio.

Eres responsable de salvaguardar la contraseña que usas para acceder al Servicio y por todas las actividades y acciones hechas bajo tu contraseña. Nos debes notificar inmediatamente al percatarte de cualquier percance de seguridad o uso no autorizado de tu cuenta de usuario o contraseña. Queda terminantemente prohibido usar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad que no esté legalmente permitido.

Propiedad intelectual

Nuestro Servicio y su contenido original y funcionalidades (excluyendo el contenido generado por los Usuarios) son y permanecerán propiedad exclusiva de Silvy Fit SAS. El servicio está protegido por copyright, trademark, derechos de autor y otras leyes tanto en Colombia como en el exterior. Nuestra marca no puede ser usada junto con ninguna otra marca, servicio o producto sin autorización escrita de Silvy Fit SAS. Nada en estos términos constituye transferencia de propiedad intelectual de Silvy Fit SAS a ningún usuario.

Solo se le permite a los usuarios usar el Servicio como nosotros lo autorizamos. Como usuario, a usted se le concede un derecho limitado, no-exclusivo, revocable, no-transferible de usar el servicio, sujeto siempre a estos términos.

Se prohíbe el uso de nuestra propiedad intelectual en conexión con cualquier producto o servicio que no esté afiliado con nosotros o que tiña nuestra reputación.

Cualquier opinión, sugerencia, comentario, servicio, ofertas y cualquier otra información o contenido expresado o hecho disponible por los Usuarios le pertenece a éstos y no a Silvy Fit SAS.

Vínculos a otros sitios web

Nuestro servicio puede contener vínculos a sitios web de terceros que no son propiedad de ni controlados por Silvy Fit SAS.

Silvy Fit SAS no tiene control, y no asume responsabilidad de, el contenido, la privacidad, políticas, prácticas de éstos terceros. Más aun, como usuario usted está de acuerdo que Silvy Fit SAS no se hará responsable, directa o indirectamente, de cualquier daño o perdido causado, o supuestamente causado, por o en conexión con el uso del contenido, productos o servicios hechos disponibles a través de estos sitios web o servicios.

Solo proveemos vínculos a sitios web de terceros como un conveniencia a nuestros usuarios, la inclusión de estos vínculos en nuestro portal no indica nuestra aprobación o patrocinio. Como usuario, reconoce y accede a visitar estos sitios web bajo su propio riesgo.

Sugerimos fuertemente que lea los términos y condiciones, y políticas de tratamiento de datos, de cualquier sitio web de terceros que visite.

Terminación

Silvy Fit SAS puede terminar o suspender su cuenta inmediatamente y sin previo aviso, por cualquier razón, incluyendo pero no limitado al incumplimiento de estos términos.

Dada la terminación, usted prescinde su derecho de usar nuestros servicios. Si en algún momento desea terminar su cuenta de usuario, puede sencillamente descontinuar el uso del servicio.

Todas las provisiones en estos términos que por su naturaleza deben sobrevivir la terminación, lo harán, incluidas pero no limitadas a las provisiones de derechos de autor, garantías, indemnizaciones y limitaciones de responsabilidad.

Silvy Fit SAS no se hará responsable a sus usuarios ni a terceros por reclamos o daños que salgan de la terminación o suspensión de las cuentas de sus usuarios o de las acciones de la empresa en conexión con estos actos.

Si la ley aplicable nos requiere proveerle de notificación de terminación o cancelación, lo haremos a través del servicio o del correo electrónico de los usuarios que tengamos en record.

Indemnizaciones

Una condición de su acceso a y uso de nuestro servicio es que está de acuerdo con pagar daños y prejuicios por costos y gastos, incluidos pero no limitados a gastos legales, que incurramos en cualquier proceso de reclamo que nazca de su uso de este servicio, o incumplimiento de estos términos.

Esta sección de indemnización sobrevive a la expiración de su registro y aplica a reclamos que nazcan antes, durante y después su uso de nuestro servicio.

Limitación de Responsabilidad

Al usar nuestro servicio, usted esta de acuerdo con que Silvy Fit SAS no es responsable de daños sufridos por el uso, correcto o incorrecto, de nuestros servicios.

Más aún, usted entiende que participar en ejercicios físicos y programas de fitness y nutrición por cualquier propósito, presenta un riesgo serio para la salud y puede causar heridas o incluso la muerte. Usted leerá y completará la sección de historia clínica y formularios de salud. Si las respuestas a cualquier de las preguntas en cualquiera de los cuestionarios es “SI” usted consultará a un médico antes de iniciar el programa de ejercicios o nutrición.

Al acceder a nuestro servicio, usted entiende que luego de empezar un reto de ejercicio o nutrición cualquier persona puede desarrollar lesiones o condiciones físicas o mentales que pueden indicar un riesgo a su salud y vida si continua con el programa. Dado este caso, le recomendamos consultar a un profesional médico para saber si es recomendable continuar o no el programa. Mas aún, al acceder a nuestro servicio usted lo hace bajo su propio riesgo.

Silvy Fit SAS no será responsable directa ni indirectamente por daños (ni indirectos, ni especiales, ni incidentales, ni consecuenciales, ni de ningún otro tipo) que puedan resultar sobre su persona o cualquier tercero dado su uso de este servicio (incluido pero no limitado a pérdida de vida, de salud, de privacidad, datos o cualquier daño físico o económico). Esto es no obstante a la forma en que se presente este daño, ya sea en violación de estos términos o no, sin importar si al usuario se le ha hecho la advertencia o no.

De parte suya, de sus herederos o ejecutores, usted está de acuerdo con no hacer a Silvy Fit SAS, sus agentes o empleados, responsable de daños y pérdidas, incluidos la muerte y la pérdida de la salud, que puedan resultar de su participación en nuestros servicios, incluidos los retos de ejercicio y nutrición. Más aún usted al usar nuestro servicio está de acuerdo con indemnizar a Silvy Fit SAS y hacer a sus agentes y empleados no sufrir daños presentado algún caso que resulte de su uso de nuestro servicio.

Como usuario, tiene toda la responsabilidad de protección adecuada y uso cuidadoso de nuestros servicios, programas y equipos y no puede hacer reclamación en contra de instrucción inadecuada o daños fisiológicos que resulten de su uso de nuestro servicio.

Sin ser limitante, establecemos que en ningún caso nuestra responsabilidad total a cualquier usuario superará el monto que ese usuario pagó a Silvy Fit SAS.

Disclaimer

Su uso de nuestro servicio es bajo su propio y absoluto riesgo. El servicio se provee tal cual y como es. Se provee sin garantías de ningún tipo, expresas o implicadas, incluyendo, pero no limitadas a garantías de fin específico.

Silvy Fit SAS, sus subsidiarias, afiliados o licenciadores no garantizan que el servicio funcionará sin interrupciones, en todas partes ni a cualquier hora; que errores o defectos serán corregidos; que el servicio está exento de virus; que el resultado de usar el servicio cumplirá sus expectativas.

Esta exención de responsabilidad aplica a daños y lesiones causado por cualquier falla en el funcionamiento, error, omisión, interrupción, defecto, retraso en la operación o transmisión, virus, fallas en líneas de comunicación, robo, destrucción, o acceso no autorizado vinculadas con la operación o el uso de nuestro servicio, ya sea por incumplimiento de contrato, comportamiento mal intencionado, negligencia o cualquier otra causa de acción.

No hacemos representaciones o garantías de ningún tipo acerca de lo completo, veraz, adecuado o sobre la disponibilidad del contenido de nuestro servicio. Cualquier dependencia de estos hechos es completamente bajo su propio riesgo. No nos hacemos responsables de representaciones ni garantías de la efectividad de nuestro servicio sobre tu cuerpo. No nos comprometemos ni damos garantías que nuestro servicio será sin errores ni interrupciones.

Exclusiones

Algunas jurisdicciones no permiten las exclusiones de ciertas garantías o limitaciones de responsabilidad por daños consecuenciales ni incidentales, entonces el derecho de retracto de la ley colombiana aplica.

Ley Gobernante

Estos términos son gobernados y construidos de acuerdo con las leyes de Colombia.

Si fallamos en hacer cumplir estos términos en algún caso, esto no se tomará como exención de derecho. Si alguna provisión de estos términos es invalidada por alguna corte, entonces el resto de los términos permanecen vigentes. Estos términos constituyen la totalidad del acuerdo entre Silvy Fit SAS y cualquier usuario. Más aun, claman importancia sobre y reemplazan cualquier acuerdo previo que pueda haber.

Cambios

Nos reservamos el derecho de cambiar estos términos bajo nuestra absoluta discreción. Si alguna revisión se hace material trataremos de proveer notificación con 30 días de antelación a que se hagan efectivos los cambios.

Es la absoluta responsabilidad de cada usuario revisar estos término periódicamente. Si no está de acuerdo con alguno de los cambios, es responsabilidad del usuario dejar de usar el servicio. Su uso continuado del servicio se toma como la aceptación de los términos.

Contáctanos

Si tiene alguna duda o pregunta sobre estos términos contáctanos a [email protected]