silBe by Silvy

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ELIGE EL RETO EN EL QUE ESTÁS INSCRITO/A:

BeFIERCE REMIX

El plan BeFierce tiene una duración de 12 semanas. Inicia el 18 de abril de 2022 y finaliza el 18 de Julio de 2022.
Luego de este día caduca tu acceso al plan de entrenamiento.

Puedes ver los vídeos de los entrenamientos en la sección APP BeFIERCE en el sitio web o puedes descargar en tu celular nuestra APP Silbe, búscala en la App Store o Play Store.

A tu correo llegará un email de bienvenida para que puedas configurar el USUARIO y la CONTRASEÑA para ingresar a la App.

Si no recibiste este mensaje, escríbenos a través del botón de WhatsApp que encuentras en el sitio web en la parte inferior derecha.

Nuestro número de WhatsApp es +57 322 5533031. 

Lo primero que debes hacer es revisar en la carpeta de spam o promociones en tu correo. Si aún no encuentras el e-mail de confirmación, por favor contáctanos por nuestro canal de WhatsApp.

A veces los e-mails no llegan porque escribiste mal tu correo electrónico.

La mayoría de veces, los e-mails llegan a:

– Carpeta de “SPAM” de tu bandeja de entrada.

– Carpeta de “Notificaciones o promociones” de tu bandeja de entrada.

Debes revisar correctamente antes de continuar leyendo. 

Si ya revisaste, y los e-mails siguen sin aparecer, por favor contáctanos por WhatsApp.

Pay U: Esta opción es la mejor para Colombia y Latinoamérica. Con ella puedes usar tarjetas débito, crédito, pagar en efectivo en bancos o pagar en puntos Baloto, Efecty, entre otros.  También cuenta con PSE, Nequi y Daviplata para Colombia. 

PayPal: Suele ser la mejor opción para quienes están en norteamérica y Europa, pero también funciona para todo hispanoamérica.  No tienes que tener una cuenta, puedes hacer también un pago como invitado o “guest check out”. Te permitirá pagar con tarjetas de crédito, con saldo de PayPal, entre otros. 

Te recomendamos que si estás teniendo inconvenientes con una de estás opciones de pago, verifiques con la otra plataforma.

Sí, cada video puede realizarse más de una vez. Puedes pausarlo, devolverlo y detenerlo para terminar luego tu rutina.

Esto dependerá de tu elección. ¡Nuestros videos los puedes ver cualquier día a cualquier hora! 

Puedes entrenar a la hora del día que desees, desde el país en el que te encuentres y puedes hacerlo desde tu computador o celular.

Para efecto de reembolsos de dinero, el Equipo de Silbe by Silvy tiene establecidas las siguientes fechas:

1. Hasta el 26 de Abril de 2022 hay oportunidad de reembolso completo. Se te reintegrará todo lo que pagaste si nos dejas saber tu decisión de abandonar el reto antes de la fecha mencionada.

2. Hasta el 15 de mayo hay oportunidad de reembolsar el 50% del valor que pagaste

3. A partir del 15 de Mayo no se generará reembolso por ningún motivo ya sea COVID, viajes, mudanza, embarazo, etc. la única opción será 2 semanas adicionales en el reto con la presentación de una incapacidad médica.

BeYOU · 5TH CLASS

El plan BeYOU tiene una duración de 8 semanas. Luego de este tiempo caduca tu acceso al plan de entrenamiento. 

Tu reto estará activo desde el 18 de Abril de 2022 hasta el 2 de Julio del 2022.

Puedes ver los vídeos de los entrenamientos en la sección RETO BEYOU en el sitio web. El plan BeYOU no está disponible en la APP Silbe.

A continuación se describen todos los pasos para poder acceder al reto en nuestra plataforma:

 

  1. Ingresar a: https://silbebysilvy.com/
  2. Dar clic en “MI CUENTA”, botón ubicado en la parte superior, al lado derecho.
  3. En donde dice “USUARIO”  debes poner el correo electrónico con el que realizaste la compra. Si realizaste la compra con el correo de un familiar o de un amigo debes poner el mismo e-mail que utilizaste para comprar.
  4. En donde dice ”CONTRASEÑA” puedes poner la contraseña que elegiste. En caso de que no la recuerdes, debes dar clic en  ”OLVIDASTE LA CONTRASEÑA” 

Desde ”OLVIDASTE LA CONTRASEÑA” también puedes restablecerla o modificarla.

  1. Tras ingresar a tu cuenta encontrarás la sección “Tus Retos”, allí encontrarás un rectángulo que dice: Ingresa aquí a tu Reto BeYOU 4th Class, debes dar clic ahí.
  2. Más tarde aparecerá una pantalla donde se dan algunas recomendaciones para el reto, debajo de esas recomendaciones hay varios rectángulos en donde deberás seleccionar el día que desees hacer.
  3. Después tendrás que dar play al video y ¡A darle con toda!
  4. Cuando termines de ver el video, no olvides dar clic en el botón ”¡Terminé!” ubicado justo debajo del video.

En caso de que des clic en ”OLVIDASTE LA CONTRASEÑA”

A tu correo electrónico llegará un mensaje para poner una contraseña nueva 

 

En caso de que no veas el e-mail debes buscarlo en las carpetas “JUNK” , “SPAM”,  “CORREO NO DESEADO”, “PROMOCIONES” O “NOTIFICACIONES”

Lo primero que debes hacer es revisar en la carpeta de spam o promociones en tu correo. Si aún no encuentras el e-mail de confirmación, por favor contáctanos por nuestro canal de WhatsApp.

Pay U: Esta opción es la mejor para Colombia y Latinoamérica. Con ella puedes usar tarjetas débito, crédito, pagar en efectivo en bancos o pagar en puntos Baloto, Efecty, entre otros.  También cuenta con PSE, Nequi y Daviplata para Colombia. 

PayPal: Suele ser la mejor opción para quienes están en norteamérica y Europa, pero también funciona para todo hispanoamérica.  No tienes que tener una cuenta, puedes hacer también un pago como invitado o “guest check out”. Te permitirá pagar con tarjetas de crédito, con saldo de PayPal, entre otros. 

Te recomendamos que si estás teniendo inconvenientes con una de estás opciones de pago, verifiques con la otra plataforma.

Sí, cada video puede realizarse más de una vez. Puedes pausarlo, devolverlo y detenerlo para terminar luego tu rutina.

Esto depende de tu disponibilidad. Puedes entrenar a la hora del día que desees, desde el país en el que te encuentres y puedes hacerlo desde tu computador o celular.

Para efecto de reembolsos de dinero, el Equipo de Silbe by Silvy tiene establecidas las siguientes fechas:

1. Hasta el 26 de Abril de 2022 hay oportunidad de reembolso completo. Se te reintegrará todo lo que pagaste si nos dejas saber tu decisión de abandonar el reto antes de la fecha mencionada.

2. Hasta el 15 de mayo hay oportunidad de reembolsar el 50% del valor que pagaste

3. A partir del 15 de Mayo no se generará reembolso por ningún motivo ya sea COVID, viajes, mudanza, embarazo, etc. la única opción será 2 semanas adicionales en el reto con la presentación de una incapacidad médica.